花好月圆庆中秋，税助发展共富裕。值此中秋节到来之际，国家税务总局本溪市税务局为更好地继承和弘扬中华优秀传统文化，增强民族文化获得感和幸福感，以第三届“个体工商户服务月”为契机，开展系列税宣活动，着力解决个体工商户急难愁盼问题，切实提升经济发展质量，让个体在尝到税费红利的“甜蜜”中，感受别样的中秋“税月”情。

入个体宣税政“精准滴灌”助发展

小饼如嚼月，中有酥和饴。走进本溪市南芬区爱斯迷尔创意烘焙坊，烘烤大麦香、细糯豆沙香扑面而来，各种口味的月饼琳琅满目，顾客络绎不绝，挑选购买着礼盒装、散装的美味月饼。面对热销的月饼，让个体工商户人手捉襟见肘，导致电子税务局操作不熟练、发票开具缓慢等问题，严重影响个体工商户的发展。本溪市税务部门主动靠前服务，把群众的“关键小事”当作“心头大事”，为护航个体工商户发展，成立以业务能力强、综合素质高的青年骨干组成个体工商户管理服务组，深入月饼生产销售一线送服务问需求，快速了解和响应纳税人税费诉求。

月饼销售店负责人李女士表示，“每年中秋来临，我们的传统手工月饼就很畅销，税务人员上门服务，为我们解答了发票开具的疑难问题，解决了我们的燃眉之急。”本溪市税务部门全方位、多角度、多形式为个体工商户提供精细化、针对性服务。线上充分运用征纳互动、微信群、电话向纳税人推送政策汇编，答疑解惑；线下依托办税服务厅、税源管理部门和“近易点”税费服务站向纳税人宣传各种政策，开设“税费小课堂”。同时，对有需要的个体工商户提供“一对一”上门辅导，为个体工商户生命周期提供全方位“一条龙”服务。

“税费服务体验师”走流程、听建议

谁家见月能闲坐，何处闻灯不看来。为了拉近个体工商户与税务部门之间的距离，建立起良好的征纳互动关系，9月10日本溪市税务部门邀请个体工商户代表作为“税费服务体验师”走进办税服务厅开展“走流程、听建议”税收体验日活动。活动中，税务工作人员带领“税费服务体验师”“沉浸式”体验办税服务厅“台前幕后”，了解“导税咨询区”“自助办税区”“综合业务办理区”等各个功能区域。重点体验了新电子税务局数电票开具业务办理、线上征纳互动等智慧自助办税各项功能，切身感受新电子税务局带来的新服务、新变化。

活动过程中，税务干部们还为个体工商户量身定制“税费小课题”，详细讲解“六税两费”政策、近期热点问题及个体工商户相关税收优惠政策。在最后环节个体工商户与税务部门进行深入交流互动，广泛收集个体工商户意见建议，个体工商户代表们积极踊跃参与提问互动。

“通过此次活动，我们对办税流程有了更加深入地了解，感受到了税务部门智慧办税、移动办税的高效便捷，真正做到了把管理变服务。”南芬区鑫泽道路货物运输代表人说道。“税力量”助推个体户茁壮成长，本溪市税务部门以“走流程、听建议”税收体验日活动为契机，加强个体工商户与税务联动，深入了解个体工商户在生产经营中存在的问题，对于涉税相关问题进行详细的解答，不断优化服务举措，以“滴灌式”服务量身定制办税方案，为个体工商户减轻税费负担。

开座谈广交流 “堵痛难”迎面解

税惠绵绵心相连，团圆美满又一年。为进一步优化税收营商环境，促进个体工商户健康发展，本溪市税务部门组织召开个体工商户座谈会。此次座谈共邀请5位运输行业的个体工商户代表参加。会上，税务干部同个体工商户负责人展开深入交流，详细了解与会个体工商户经营现状、发展规划及当前遇到的困难问题，围绕进一步支持小微企业和个体工商户发展有关税费政策、发票开具使用等内容展开积极宣传，讲深讲细政策内容和办理流程，有针对性为个体工商户进行政策辅导及问题解答。

“座谈会上税务干部的辅导深入浅出、通俗易懂，我在办税时遇到的难题很快迎刃而解，现在政策学会了，办税也方便了，我的经营信心更足了。”南芬区蔡广胜道路运输户经营者说道。本溪市税务部门将不断提高税惠政策精准性和纳税服务有效性，持续收集意见建议，做好答疑解惑，帮助个体工商户用足用好用活各项税惠政策，助力个体经济稳步向优。

生鲜超市、快餐店、奶茶店……个体工商户是重要的经营主体，是市场经济的“毛细血管”和“神经末梢”。下一步，本溪市税务部门将继续践行以纳税人缴费人为中心的发展理念，持续提质增效落实好各项减税降费政策，创新服务举措，聚焦个体工商户关心的热点问题，向“需”而行，努力实现解难题促发展、办实事解民忧，以精细的税费服务推动本溪税收事业高质量发展，为辽宁振兴新突破贡献税务力量。