个体工商户作为经济和社会发展的重要组成部分,是激发市场活力的关键因子。今年9月是第三届“全国个体工商户服务月”,沈阳市税务系统紧紧围绕“分类帮扶、激发活力、服务发展”主题,不断创新税费服务举措,开展“个体工商户服务月”系列活动,深入市场摊位、沿街门店,进行细致的宣传辅导,助力市场主体高质量发展。
组建专班,定制服务老北市
老北市又名“北市场”,地处沈阳市和平区,至今已有近400年历史。因其拥有独特的满、蒙、锡伯、藏、汉等多民族民俗文化,曾与北京天桥、天津劝业场、南京夫子庙、上海城隍庙等并称为中国传统“十大闹市”。在不懈的努力探索改进中,老北市景区不断升级,经济业态不断向好,不少本地和外地商户慕名而来。运营仅3年多,就有来自全国的近350家商户入驻老北市。
随着老北市入驻商家的增多,国家税务总局沈阳市和平区税务局与驻区商户建立了长效沟通协作机制,定期参与老北市经营例会,“面对面”向商户宣传有关小微企业和个体工商户的税费优惠政策,定期答疑解惑。为有效帮助老北市景区内小微企业和个体工商户解决涉税涉票事宜,区局组建了税费服务专班,量身定制上门服务“套餐”,为区域内百余户经营商户集中办理了税务登记信息确认业务。
区局还设立了沈税通文旅服务站,税务部门通过主动问需、跟踪问效、听劝问计,及时帮助街区商户和往来游客解决涉税问题。“这几年,我们街区涉税涉票事项一直零投诉,这让我们的商户能够专注于经营,很感谢税务部门提供的支持。”负责老北市改造项目的真有贺运营管理有限公司财务负责人单桂新说道。税务部门的优质服务,为老北市迎接八方来客提供了坚实保障。
送“政”上门,贴心服务增“税香”
月到中秋分外圆,金秋送爽月饼香。今年恰逢个体工商户宣传月遇上中秋佳节,为帮助商家备战中秋增添信心,迎接传统美食月饼的销售热潮。国家税务总局康平县税务局组建税收宣传小分队,发挥精选政策、精细服务、精准发力的优势,深入康平县艾斯米亚蛋糕店了解月饼销售情况,送上精心准备的“税惠大礼包”。
区局工作人员现场为个体工商户纳税人们讲解了小规模纳税人增值税优惠政策以及纳税申报、发票开具等涉税相关业务,并耐心征询商户在税收优惠政策享受及税费业务办理方面的难点、疑点问题。面对面问需求,一对一解疑惑,为中秋月饼增添“税滋味”,助力家乡味道持久飘香,共同营造公平竞争的良好社会氛围。
商户负责人高兴地表示:“在税务部门的助力下,我们商户得以轻装前行,享受个体户减半征收等政策,税惠红利的‘加料’,使我们从多年前的一个小作坊扩展到现在的两个销售点。”
现场月饼搬运工人也笑着感叹:“今天税务干部还为我们量身定制‘一对一’政策辅导,上门问计问需,这下,前景更有盼头了!”
以税惠农,守住蒲河“乡土味”
东北大集是中国古老的集市之一,因其独特的地域文化魅力而历久弥新。位于沈阳市沈北新区的蒲河大集有近三百年的历史,作为辽宁地区历史最为悠久的民间集市,百年蒲河不仅带动一方经济,更保留了民俗与文化,是寻找浓浓“乡土味”游客们的“打卡地”之一。
和煦的秋日下,熙熙攘攘的蒲河大集不仅迎来了农民与游客,也出现了税务宣传服务队的蓝色身影。国家税务总局沈阳市税务局第三稽查局组建青年税收志愿服务队来到百年蒲河大集开展税收服务,税务人员将传统文化与税收元素相结合,在大集内设置临时税收宣传站,通过摆摊的方式,向过往游客居民发放税收宣传册,为热心咨询的游客们送上代表沈城文旅与税收宣传的小礼物,让游客与居民们收获到了税收知识,感受到了沈城温馨。
服务过程中,税务人员不仅进行了个人所得税等个人税费优惠政策的宣传,也收到了涉农经营主体的政策咨询,其中,围绕小微企业“六税两费”减免、农业生产者销售的自产农产品免征增值税等税费咨询热点进行了针对性的宣传,让政策精准高效送达。
“没想到逛大集还能了解到税收知识,为我们农民制定了这么多的优惠政策,太感谢了。”村民对着税务服务人员开心地说道。