在阜新凯斯特姆液压机械有限公司生产车间里，一批批液压元件整装待发，即将运往新加坡等国家。税务部门积极应用“税路通”服务品牌下的跨境税收服务措施，精准落实支持企业“出海”的各项政策。越来越多像凯斯特姆这样的中小制造企业，在税费服务的支持下，稳步拓展东盟国家市场。国家税务总局阜新市税务局高新技术产业开发区税务分局聚焦出口企业涉税需求，组织服务专班深入厂区车间，围绕出口退税、跨境政策适用、合规申报等关键环节，开展精准辅导与全流程服务，助力企业轻装出海、行稳致远。

精准辅导 “出口专班”上门讲解退税流程

“我们第一次独立办理出口退税时，对单证备案和系统操作都不熟，差点延误了退税款到账。”回忆起企业初次申报的情景，阜新凯斯特姆液压机械有限公司财务人员黄会计记忆犹新。了解到企业困难后，阜新市开发区税务分局“出口服务专班”主动上门，税务干部带着《出口退税操作指引》，从报关单与发票匹配、备案单证整理，到电子税务局系统填报，逐项讲解、现场演示，帮助企业顺利完成首笔退税。

为支持辖区出口企业稳健“出海”，开发区税务分局持续推进“税护外贸”专项行动，聚焦企业出口中的涉税需求，建立“政策推送+风险提示+操作辅导”全流程服务机制。税务人员通过税收大数据筛选出口企业清单，依托“出口企业服务微信群”实时推送最新政策，有效缓解企业“不懂政策、不敢操作”的困境。“以前一想到要办出口退税，心里就没底。现在税务干部定期上门，从单证备案到系统操作，一步步教，我们心里踏实多了。”

全链护航 从单证审核到风险防控实现全程跟进

“税务人员不仅教我们怎么办理退税，还提醒我们注意境外客户的税务登记要求和发票合规性。”公司外贸经理提到，“之前有一批出口订单，客户要求提供特定格式的税务证明。多亏税务干部提前发过模板，我们及时准备，才没有耽误交货。”

在税务部门建议下，凯斯特姆逐步建立起覆盖合同签订、单证审核、申报退税等各环节的内控机制，设置专岗负责出口涉税业务，定期参加税务部门组织的跨境税收政策培训，有效识别和防范涉税风险。“现在我们不仅能熟练办理退税，还能主动识别和防范涉税风险，客户对我们更信任，订单也更稳定了。”公司外贸经理说道。

今年以来，企业办理出口退税，全部实现“当月申报、当月到账”。“现在我们从接收订单到完成退税，基本实现闭环管理，效率提高了，风险也可控了。”企业财务人员黄会计说道。企业财务流程的规范与效率提升，为其进一步开拓国际市场打下了坚实基础。

信用赋能 合规经营成企业“出海”底气

随着出口业务逐步规范，凯斯特姆的纳税信用等级持续保持良好水平，这也为企业拓展客户、签订大额订单增添了筹码。

“我们在与境外一家工程机械公司商谈时，对方特意要求查看我们的税务合规记录和完税证明。”黄会计表示，“正因为平时税务部门一直帮助我们规范账务、加强内控，我们才能迅速提供完整资料，最终顺利签约。”

在开发区税务分局的辅导下，企业逐步完善财务制度，严格区分境内境外收入，规范取得和开具发票，每月开展出口业务自查，确保数据真实、申报准确。

今年前三季度，凯斯特姆液压机械出口业务同比增长近三成，产品覆盖新加坡、美国、加拿大、西班牙、南非国家等多个市场。“下一步，我们将继续配合税务部门做好合规管理，把‘中国制造’更稳当地推向国际市场。”企业总经理表示。

下一步，阜新市开发区税务分局将持续跟踪企业出口动态，从政策推送到风险防控，从操作辅导到信用建设，打造“事前预警+事中服务+事后跟踪”的全链条服务机制，助力更多辖区企业凭“合规”走出去、靠“信用”站稳国际市场。