在一个忙碌的征期的下午，国家税务总局朝阳市双塔区税务局办税大厅里人来人往，窗口工作人员有条不紊地处理各项业务。这时，七位老人走进大厅，脸上带着焦虑与迷茫。

  导税员见状，立刻迎上前询问。原来他们是凌源某企业的下岗人员，若不补缴以前年份的社保，就不能及时领取退休金。且补缴年份多，流程较复杂，导税员意识到问题的棘手，一方面是征期任务本就繁重，另一方面是老人的事情刻不容缓。

  她迅速向大厅负责人进行汇报，负责人当机立断，决定增设专门窗口办理老人的社保补缴业务，并安排两名工作人员专门办理，办税员一边安抚老人“叔叔阿姨别着急，我们一定尽快帮你们办好。”一边开始仔细核对资料，着手办理。

  随着时间推移，大厅里的其他纳税人逐渐减少，但两位办税员仍在为老人们忙碌着，到了下班时间，大家没有丝毫犹豫，开启延时服务。经过两个多小时的努力，终于完成了七位老人的社保补缴业务。

  老人们激动不已，其中一位李大爷说:“太感谢你们了，本来以为得再跑一趟，没想到你们这么负责，我们心中的这块石头可算落地了！”这次服务不仅解决了群众的燃眉之急，也彰显了双塔办税服务厅“以人民为中心”的服务理念，用实际行动诠释了责任与担当。

  这看似平凡的一次业务办理，实则是税务部门践行“为国聚财，为民收税”使命的生动注脚。在日常工作中，每一次政策的精准落实，每一次难题的高效解决，每一次服务的用心升级，都承载着税务人的初心与担当。未来双塔区税务局也将继续秉持这份为民情怀，在服务经济社会发展的道路上砥砺前行，不断书写便民利企的崭新篇章！