沐三月暖阳,扬清税新风。为深入践行雷锋精神,进一步优化税收营商环境,提升纳税服务质效。在第62个“学雷锋纪念日”到来之际,国家税务总局清原满族自治县税务局组建业务骨干“雷锋队”,走访调研清原农村商业银行和两家财务公司,“面对面”问计问需,“心贴心”答疑解惑,以实际行动诠释雷锋精神在税务工作中的深刻内涵。
深入一线,问计问需解难题
在清原农村商业银行的会议室内,“雷锋队”的队员们详细了解了企业当前发展形势、税费申报、发票使用等方面的问题,熟悉掌握了企业发展过程中的“第一手资料”。银行财务负责人在交流过程中提出了关于房产税和城镇土地使用税的涉税问题,“雷锋队”的队员们耐心倾听,细致分析,并结合最新的税收政策,一一给予解答。他们用通俗易懂的语言,将复杂的税法条款解释得清晰明了。银行工作人员频频点头,表示受益匪浅。
走访中,清原农村商业银行的财务负责人徐女士激动说:“本以为做跨区税源登记和缴纳房产税、城镇土地使用税只能去税源所在地税务机关办理缴纳,这次‘雷锋队’手把手教会我线上办理业务,真是减少了很多在路上的时间。”
现场办公,零距离答疑解惑
走访的财务公司负责人表示:“税务局的服务一直很周到,特别是在政策宣传和操作指导方面,给予了他们很大的帮助。”在交流过程中,财务公司员工们积极提问,“雷锋队”的队员们认真记录,现场解答了7个涉税问题,还有3个较为复杂的问题,双方约定回税务局后共同商议解决。
走访另一家财务公司时,刚好遇到一名工作人员接到税务局的反馈电话,电话里说:“在受理辽宁天阔有限公司网上提交的福利企业退税业务时,显示多名残疾人残疾证号填写错误,需要修改。正犯愁怎么修改残疾人职工名册里面的残疾证号呢,‘雷锋队’就来了,现场辅导我修改。修改完之后再给税务局打电话,直接就通过退税了。”财务公司员工黄女士说。
税企同心,共绘发展蓝图。此次走访活动,不仅解决了企业的实际问题,更拉近了税企之间的距离。企业代表们纷纷表示,“雷锋队”的这种主动上门服务、现场办公的方式,让他们感受到了税务部门的贴心与温暖,也增强了企业依法纳税、诚信经营的信心和决心。
未来,清原县税务局将继续秉承“为人民服务”的宗旨,以雷锋精神为指引,不断创新服务方式,优化服务流程,为纳税人提供更加便捷、高效、优质的服务。让我们携手并进,在新时代的征程上,共同书写税企同心、共促发展的新篇章!