白塔区税务局:税务政务“一门全办”跑出服务加速度
发布时间:2025-04-01 15:13 来源:国家税务总局白塔区税务局 浏览次数: 字号:[] [] []

为深化“放管服”改革,落实“高效办成一件事”,白塔区税务局在优化营商环境方面先试先行,在实现纵向税费业务全国通办的基础上,不断延伸横向打通所有政务服务事项“进一门全办、一次性办结”。近日,白塔区税务局联合白塔区营商局携手打造的全省首个“政务联办专区”在白塔区政务服务中心和白塔区税务大厅正式启动。该专区把“多地、多窗、多次办”转化为“一门、一窗、一次办”,这不仅是部门加强协作共治,更是助力打造白塔区一流营商环境的生动实践。

对于企业来说,时间就是金钱,效率就是生命。在政务大厅和税务大厅建立“政务联办专区”,让经营主体再一次感受政府刷新的政务服务速度。

该专区以“远程虚拟窗口”的形式进驻政务大厅和税务大厅,实现在不改变执法主体、不改变业务权限、不改变业务办理流程基础上,所有政务事项“一站式”受办理。让企业和群众无论走进税务大厅还是政务大厅,均可实现线上线下办理所有政务和税务事项,有效解决办事两头跑、耗费时间长的难题,为企业和群众带来全新的服务体验。

以企业新版开业为例,在“政务联办专区”设立之前,经营主体需要分别预约市监、税务两个部门的窗口办理相关业务,全程来回跑,需耗费一至两天时间。现在,只需走进一个大厅,仅20分钟便可完成全部手续办理,将大大提高市民便利度和满意度。

王会计不仅感叹道:这个专区可真是帮助老百姓解决了大难题。这几年公司的业务繁多,尤其是股权转让业务、社保申报等业务,经常需要税务、市监、社保、医保多个部门往返跑。现在有了这个专区,能为公司节省了更多的办事成本。

下一步,“政务联办专区”将进一步优化服务体验。在预约环节上,企业和群众只需“预约一次”,便可实现新办登记、社保医保关联及股权转让登业务的“全链条”办理。在后续管理上,对要求高、难度大,流程复杂的事项改为前置服务,全面规范前置辅导、后台流转、咨询应答等流程,严格落实首问责任制、一次性告知、容缺受理等服务规范,实现企业和群众“最多跑一次”的目标,为全力打造区域领先的一流营商环境贡献税务力量。

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