近日,国家税务总局葫芦岛市南票区税务局高桥分局在部分个体工商户由定期定额核定转为查账征收的过程中,积极创新服务举措,全力帮助纳税人顺利过渡,确保首个征期申报工作顺利进行。
在新的征收方式实施前,高桥分局税务工作人员深入调研,收集整理了系统操作资料,并积极借鉴其他征收单位的先进经验。在此基础上,精心编制了一套详细的《纳税人查账征收操作手册》,内容涵盖申报流程、系统操作要点、常见问题解答等关键信息。该手册不仅语言通俗易懂,还配以清晰的图表和示例,让纳税人能够快速掌握申报流程,确保在首个征期顺利申报。
考虑到部分纳税人可能因工作繁忙或出行不便,高桥分局充分利用电话辅导的方式,为纳税人提供远程指导。无论纳税人身处何地,只要拨通高桥分局的咨询电话,就能获得一对一的申报辅导。税务人员通过电话详细讲解申报的操作步骤、注意事项,耐心解答纳税人提出的各种疑问,确保纳税人申报过程中的每一个问题都能得到及时解决,真正实现纳税服务的“零距离”。
对于选择线下申报的纳税人,高桥分局在税务大厅的自助办税区特别增设了业务骨干。这些业务骨干精通税务系统操作和申报流程,能够现场为纳税人提供“手把手”的辅导。从登录系统到填写申报信息,从核对数据到提交申报,每一个环节都有专业人员在旁协助。同时,税务大厅还配备了专业的电脑设备和打印设施,为纳税人提供便捷的申报环境,让纳税人真正感受到贴心、高效的服务。
南票区税务局高桥分局始终坚持以纳税人为中心的服务理念,努力营造高效、便捷的税收营商环境。此次针对个体工商户转为查账征收的优化服务举措,只是高桥分局不断探索创新纳税服务的一个缩影。未来,高桥分局将继续关注纳税人的实际需求,进一步拓展服务渠道、丰富服务内容,为广大纳税人提供更多优质、高效的服务。