为持续优化税收营商环境，提升纳税人缴费人的获得感和满意度，国家税务总局葫芦岛市税务局经济开发区税务分局以“便民办税春风行动”为抓手，将便民、利民、惠民的服务理念贯穿税收工作始终，让税收服务的“春风”吹进千家万户，为经济社会高质量发展注入强劲动力。

优化业务流程 高效便捷提质效

经济开发区税务分局大力宣传电子税务局、电子税务局 APP 等线上平台，促进大部分涉税业务“网上办”“掌上办”。积极落实延时服务、预约服务等，让纳税人少跑点路，多办点事。葫芦岛渤海石油钢管有限公司的财务人员李女士表示：“以前每月申报纳税，需要往返办税服务厅，遇上高峰期，排队等待就要花费大量时间。现在通过电子税务局，足不出户就能完成申报、缴税、开票等全流程业务，大大节省了时间和人力成本。”

创新服务模式 跨域办税解难题

为解决纳税人缴费人异地办税难题，经济开发区税务分局大力推进“跨域办税”服务模式，打破地域限制，实现涉税业务“就近办”“异地办”。园区内有许多外部施工企业需要办理跨区域涉税报验登记、预缴税款业务。但因特殊情况路程太远，不能前来办理，就打电话联系办税服务厅的工作人员。在接到纳税人的涉税诉求后，工作人员高度重视、积极行动，远程通过征纳互动平台辅导纳税人从电子税务局办理跨区域报验登记等业务，由工作人员从后台完成审批，最后辅导其在电子税务局顺利完成预缴税款业务。

拓展宣传渠道 精准推送助发展

对于重点企业和特殊群体，经济开发区税务分局提供“一对一”“个性化”的精准服务。精心梳理各类税收政策，根据企业类型和经营特点，量身定制“政策礼包”，并借助征纳互动平台及电子税务局精准推送相关企业。针对大型企业集团，组建专业服务团队，开展税收政策专题辅导，帮助企业防范税务风险。辽宁百特润滑科技有限责任公司财务负责人表示：“税务部门及时、精准的政策推送和温馨的辅导服务，让我们对税费政策有了细致的了解。”

经济开发区税务分局将持续以“便民办税春风行动”为契机，持续深化税收征管改革，不断创新服务方式，提升服务质效，让“便民办税春风”常吹常新，为推动经济社会高质量发展贡献更多税务力量，让便民服务的温暖阳光照亮每一位纳税人缴费人的心田。