“原以为历史申报问题会耽误系统接入进度，没想到税务部门主动协调，辅导我们申请了容缺办理，帮助我们顺利完成了切换！”中国石油天然气股份有限公司辽宁鞍山销售分公司财务负责人罗经理感慨道。近日，该公司乐企数电发票业务顺利上线，标志着国家税务总局鞍山市铁东区税务局在优化税收营商环境、精准服务企业数字化转型中再添新成果。

去年，鞍山石油公司启动乐企数电发票系统升级工作，却因存在早期未申报记录而面临票种核定受阻的问题。国家税务总局鞍山市铁东区税务局第二税务分局局长姚欣媛带领税收管理员田野走访辖区企业时了解到这一情况，立即启动了“急难愁盼”响应机制：“企业数字化转型等不起，必须提速办理！”

第二税务分局迅速协调区局征管股和第一税务分局，召开了专题会议，研究采用“信用承诺+容缺办理”模式——在企业签署合规承诺书后，先行完成票种核定和系统配置，后续再补充完善资料。最终，在各部门的协同努力下，按照上级部门部署的时间节点完成了该企业乐企接入审批、去灰名单、票种核定、库存退回、库存调减等工作。罗经理表示：“税务干部全程跟进，连周末都在线上指导，这种‘定制’服务让我们少走了很多弯路。”

据了解，去年以来，铁东区局坚持以深化税费征管改革为抓手，聚焦企业数字化转型与合规发展需求，通过精准规划、协同联动和容缺服务，持续优化营商环境。同时，强化合规化辅导，梳理政策要点、提示风险事项、提供操作指引，帮助企业规范业务操作，实现“服务提速”与“监管增效”并重，为辖区企业高质量发展提供坚实保障。