近日，辽阳市税务局第二税务分局车辆购置税征收股通过“线上预审+线下速办”模式，主动靠前服务，高效帮助汽车销售企业办理涉税业务，以有温度、有速度的举措持续优化营商环境。

此前，辽阳业乔宏星汽车销售服务有限公司在办理申报时遇到疑问，焦急咨询。税务人员主动建议通过微信线上发送资料进行纳税辅导，耐心指导企业整理补充关键材料，并承诺“材料齐全，只跑一次即可办结”，消除了企业的奔波顾虑。

“在依法合规前提下，全力协助你们高效解决问题。”税务人员在服务中既体现温情，也坚守原则。初步核实材料后，他们迅速启动内部协同，加快审核，并同步向企业反馈进展，展现了从“管理者”到“服务者”的角色转变。

此次服务是第二税务分局深化“最多跑一次”改革、优化营商环境的缩影。第二税务分局推行前置服务，变“被动受理”为“主动问需”，通过“线上辅导”缩短时限，“线下速办”提升效率，显著降低纳税人时间与制度性成本，让税务服务更有“速度”与“温度”，为激发市场主体活力、助推高质量发展注入税务力量。