“合作方需要我们开具无欠税证明，怎么办？”本溪市南芬区郭家建华修理部的经营者李女士向税务部门咨询。

近日，因业务合作方要求，李女士急需开具一份无欠税证明以完成货款回收。面对纳税人的迫切需求，国家税务总局本溪市南芬区税务局税务人员主动对接，在了解办税需求后，向李女士详细讲解了定期定额户的申报流程与相关税务行政处罚规定，协助纳税人通过线上渠道完成了证明开具，确保了商户资金的及时回笼与商业信誉的维护。纳税人专程送来锦旗，“排忧解难暖企民 细致入微见真章”十四个字，是对此次高效、专业服务最直接的肯定。

这面锦旗背后，是南芬区税务局服务辖区众多市场主体的一个生动写照。一直以来，面对个体工商户数量庞大、需求多样的特点，南芬区税务局始终坚持问题导向，将优化营商环境与促进合法经营、诚信纳税紧密结合，推出一系列便民办税举措：通过税企联络群、专题辅导、上门服务等方式实现政策辅导精准直达；大力拓展“非接触式”办税，推行征纳互动平台的应用，简化流程设置快速通道，推动办税流程持续精简；建立诉求快速响应机制，实行首问负责与跟踪协调，确保涉税难题及时响应。同时，不断加强税法宣传与规范执法，引导树立诚信纳税理念，营造公平透明的法治环境，全方位助力个体工商户减负增效、稳健发展。

下一步，南芬区税务局将继续秉持以纳税人缴费人为中心的服务理念，在服务精细化、管理智能化、执法规范化上持续发力，不断拓展服务的深度与广度，着力解决市场主体发展中的涉税堵点、难点问题，积极引导和促进依法诚信纳税，为市场主体营造更优税收营商环境。