为深入推进便民办税春风行动,助力税收征管数字化转型,切实解决纳税人缴费人在新电子税务局使用中的操作难点与疑问,近日,白塔区局精心组织开展新电子税务局操作可视答疑活动,以“云端直播+可视化讲解+实时互动”模式,为纳税人缴费人送上一堂精准、直观、实用的线上辅导课。
活动中,区局由业务骨干组建专业辅导团队,围绕新电子税务局系统登录、功能布局、界面操作、常用业务办理、确认式申报、一键报税、数电发票开具与使用等高频重点内容,进行全流程实操演示。针对纳税人关切的难点问题,逐一拆分讲解、逐项示范操作,把复杂流程转化为清晰易懂的“跟着学”步骤。
答疑环节采取“实时弹幕互动+后台集中应答”方式,线上观众随时提问,主讲团队与答疑助手协同响应,对申报填写、发票领用、跨区域涉税事项等问题即时回应、精准解答,确保疑问当场清零。
此次可视答疑,通过“屏对屏”辅导、“零距离”答疑,有效降低线下跑动成本,打通政策与操作落地“最后一公里”。下一步,白塔区局将持续聚焦纳税人缴费人需求,常态化开展线上辅导、定向培训、远程帮办等服务,不断丰富“非接触式”办税场景,以更精准、更高效、更贴心的税费服务,持续优化辖区税收营商环境,为地方经济高质量发展贡献税务力量。