近日，国家税务总局本溪市税务局第一稽查局联合市局个人所得税科，走进万达广场，开展“送政策 解难题 暖人心”税费宣传志愿服务活动，在热闹的商圈里，搭起了一座移动的“税务服务台”。

“您好，这是最新的税费政策手册，请您看看。”“点一下这里就可以登录征纳互动平台了，税务人员随时为您解答问题。”志愿者们将精心编印的《个人所得税专项附加扣除辅导手册》与《征纳互动常用功能操作手册》递到过往市民手中。手册内容聚焦民生关切，个人所得税、小微税收政策、发票开具常见问题解答等，都能在此找到清晰指引。

“同志，我女儿今年上大学，这个专项附加扣除我在手机里弄了半天，老是提示信息不对，你能帮我看看吗？”志愿者一边操作一边讲解：“您看，这里要填的是教育部公布的学籍号，不是录取通知书上的编号……”

类似的场景在现场不断发生——有企业会计询问发票合规与稽查风险问题，有商户咨询如何代开发票，也有市民前来了解个税最新政策。税务人员用通俗的语言拆解专业问题，把税费宣传志愿服务精神化为一个个具体的操作步骤、一次次耐心的政策解读。

此次活动不仅是政策的精准送达，更是为民服务初心的生动实践。第一稽查局将以此次联动宣传为契机，持续加强内部协同与部门协作，擦亮志愿服务品牌，不断创新服务形式，推动税费政策应知尽知、应享尽享，让便民办税的春风常驻山城。