为全面做好2025年度个人所得税汇算清缴工作,切实提升纳税人缴费人办税体验,近日,国家税务总局法库县税务局立足“向前一步”服务,在办税服务厅设立“个人所得税汇算清缴”专区,以“专窗、专人、专办、专导”模式,为广大纳税人缴费人提供一站式、便捷化、精准化个税汇算服务。
专区内,县局安排业务骨干全程驻点值守,提供“一对一”精准辅导、“手把手”现场教学,重点围绕“专项附加扣除填报、收入纳税明细查询、退税申请、补税流程、个人养老金扣除”等热点问题详细讲解,帮助纳税人缴费人熟练操作个人所得税APP,高效完成汇算申报。前来办理个人所得税汇算清缴的李先生说:“正在为不会操作流程发愁,来到办税服务厅就看见了专区,一教学全都明白了,点赞!”同时,专区另设绿色通道,为老年人、残疾人等特殊群体提供优先办理、全程陪同服务,切实解决“不会办、操作难”等问题。
除线下专区服务外,县局同步延伸靠前服务触角,通过组建税企辅导群,线上推送操作指南、上门宣讲等方式,将个税汇算政策、操作流程送到纳税人缴费人身边,实现“线下有专区、线上有辅导、身边有服务”。
下一步,法库县税务局将持续断优化纳税服务举措,以更贴心、更高效、更专业的“向前一步”服务,全力保障2025年度个税汇算清缴工作平稳有序推进,切实提升纳税人缴费人满意度。(郭亮亮/文 康平禄/图)