近日，“约惠春天 乐购抚顺”大型惠民车展活动在抚顺市月牙岛生态公园拉开帷幕。本次车展汇聚 66 个汽车品牌、近 200 款车型，现场人气火爆，看车、询价、订车的市民络绎不绝。为切实让群众购车办税少跑腿、少操心、快办结，国家税务总局抚顺市税务局第二税务分局将政策宣传与便民服务台直接搬进车展现场，把服务送到群众 “家门口”。

税务服务台虽面积不大，却成为全场热门 “服务站”。工作人员提前备齐车辆购置税政策手册、新能源汽车减免指引、线上办税操作流程图等资料，现场提供 “咨询 — 讲解 — 演示 — 答疑 — 指引办结”全链条服务。针对市民普遍关心的问题，工作人员全程用通俗语言拆解政策，从申报材料准备、信息填写，到手机端、电子税务局操作步骤，逐项对照、细致说明，确保群众听得懂、能操作、好掌握。

结合现场人流密集、咨询需求多样的特点，税务人员兵分两路、精准服务：一路固定值守服务台，负责接待集中咨询、受理疑难问题，现场演示车辆购置税线上申报、一键缴税、完税证明查询下载全流程，帮助市民实测操作，实现 “当场问、当场学、当场会”；同时为车企销售人员专项培训，讲解最新车购税政策、减免口径、发票规范与申报要点，提升一线售车服务专业性。另一路组成流动宣讲队，深入各品牌展位巡回服务，发放宣传资料，重点讲解车辆购置税征收标准、申报时限、办理渠道，针对新能源汽车免征车辆购置税、非营运车辆适用范围等热点问题，逐一耐心解答，消除群众购车办税顾虑。

不少市民现场咨询后纷纷表示：“逛一次车展，既能选车比价，还能把购车办税政策问得明明白白，不用再专门跑办税服务厅，太省心了！”车企工作人员也反馈，税务部门上门辅导，让一线销售能更准确地向客户讲解政策，提升成交效率。

下一步，第二税务分局将继续延伸服务触角，持续优化 “现场服务 + 流动服务 + 线上服务”模式，把便民办税、政策宣讲覆盖到车展、4S 店、汽车交易市场等更多场景，让税收政策精准直达、落地见效，让税务服务更接地气、更有温度、更贴民心。