走进国家税务总局兴城市税务局宽敞明亮的办税服务大厅，首先映入眼帘的是一张张亲切的笑脸。这里，女性干部职工占据了大半边天，她们是纳税服务的主力军。无论是面对繁杂的税费申报，还是解答棘手的政策难题，她们始终保持着饱满的热情和十足的耐心。

“您好，请问需要办理什么业务？”一句简单的问候，开启了每一次心与心的交流。面对一位因系统操作失误焦急万分的个体工商户，女干部小李主动上前，通过“手把手”教学，仅用10分钟便帮助其完成申报更正。“您看，在这里填写数据，核对一下具体金额，点击这里……”她耐心细致的讲解，让纳税人紧锁的眉头舒展开来。

如果说线下服务是“面对面”的温情，那么线上征纳互动平台则是“屏对屏”的守护。

“您好，兴城市税务局征纳互动平台，请问有什么可以帮您？”上午十点半，坐席员小张的屏幕里弹出提示。一家企业财务人员因提交企业所得税汇总备案申请时，系统提示存在未办结事项，无法办理，在平台留言求助。小张迅速响应，立即与纳税人进行电话沟通，了解详细情况，上报相关问题，迅速定位到问题症结，量身定制了解决方案。考虑到该企业办公地点位于沈阳，办税服务厅果断开通“暖心通道”，以提供“邮寄办理、容缺后补”的服务模式先行为企业办结关键备案程序，由企业后续通过邮寄方式将所需材料补齐。“原本以为要专程跑一趟，没想到远程就解决了，为你们的效率点赞！”屏幕那头传来的感谢，是对这群“幕后英雄”最好的节日祝福。

走出办税大厅，她们的身影同样活跃在服务社会、奉献爱心的志愿服务活动中。在社区环境整治活动中，她们化身“清洁卫士”，手持垃圾夹和塑料袋，仔细清理绿化带、道路旁的烟头、纸屑、塑料袋等杂物，不放过任何一个卫生死角。她们用辛勤的汗水换来社区的整洁靓丽，向居民传递着爱护环境、共建美好家园的理念。

从晨光初露的办税大厅，到午间忙碌的社区街巷，从面对面的温情服务，到屏对屏的远程守护，兴城市税务局的女干部们用双肩担起责任，用双手书写奉献。她们是优化营商环境的“她力量”，是弘扬时代新风的“她风采”，更是这个春天里，绽放得最为绚烂的“巾帼花”。