为持续提升政务服务质效，切实解决企业与群众涉税缴费急难愁盼问题，深入推进“便民办税春风行动”走深走实，扎实开展第35个全国税收宣传月系列活动，国家税务总局盘锦市税务局在盘锦市12345政务服务便民热线开展“领导干部热线接听日”税务专场活动。以“零距离”倾听民意、“面对面”解决难题，彰显税务服务温度与担当。

活动期间，盘锦市税务局第二税务分局分管纳税服务工作的负责人走进12345热线平台，化身“话务员”现场接听群众来电，直面涉税涉费诉求、耐心回应群众关切。本次专场活动立足便民利民宗旨，受理范围涵盖企业税收相关支持政策落实、个人所得税汇算清缴、灵活就业人员及城乡居民社保缴费等内容，精准对接群众与企业需求。针对有群众反映的企业未按规定缴纳社保费的问题，负责人现场进行相关政策解读，明确告知职工依法享有的社保权益及维权途径，用心解答群众疑问，切实把问题解决在一线、把服务落实到位。

此次税务专场活动，是盘锦市税务局深化政务服务改革、推进政民互动提质增效的重要举措，也是坚持以纳税人缴费人为中心、优化税收营商环境的具体实践。通过领导干部靠前接诉、直面需求，不仅提升了传统诉求办理的流转效率，更有效打通了税收政策落地“最后一公里”，切实增强了企业与群众的获得感、满意度。

下一步，盘锦市税务局将以“便民办税春风行动”为抓手，持续畅通诉求反馈渠道，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，不断优化服务举措、提升服务质效，以实际行动践行“为国聚财、为民收税”的初心使命，为地方经济高质量发展注入坚实税务力量。