为持续优化税收营商环境，切实提升纳税人缴费人获得感与满意度，沈阳市税务系统以第二十届“5・15 政务公开日”为契机，通过政策宣讲、现场答疑、走访服务等多种形式，让政务公开服务更接地气、更有温度。

国家税务总局沈阳市大东区税务局聚焦群众关切的发票开具、维权及有奖发票等热点问题，税务人员化身“政策讲解员”，开展发票知识“面对面”辅导，现场回应市民开票疑问，引导大家合规索要发票、合法维护自身权益，以精准科普筑牢便民维权防线。

国家税务总局沈阳市浑南区税务局立足政务服务大厅，打造便民公开服务阵地。在政务服务中心设置专属宣传咨询台，发放契税、房产交易办税、退税办理等政策资料。聚焦房产交易办税高频需求，用通俗语言解读新房缴纳、二手房办税等疑问，破除群众办税盲区误区，以贴心服务打通便民办税“最后一公里”。

国家税务总局沈阳市沈北新区税务局依托“税小花”巾帼志愿服务队，走进商圈开展上门辅导，讲解税费政策、发票使用等热点内容。同时，在办税服务厅悬挂横幅、滚动播放标语视频，厚植政务公开浓厚氛围。落实局长接待日制度，深入办税一线与群众交流，即时办结现场问题、跟踪解决跨部门事项，以务实举措破解涉税难题。

国家税务总局沈阳市辽中区税务局积极参与区政府主会场活动，回应企业及代表委员涉税咨询；通过办税服务厅电子屏滚动标语、专人讲解政策、公布咨询渠道等方式，营造透明高效办税氛围；领导班子现场办公，协调解决涉税需求、跨部门难题；组织青年骨干下沉重点企业，推送政策、征集建议，推动政策直达快享。

国家税务总局沈阳辉山经济技术开发区税务局夯实线下宣传阵地，在办税服务厅设置咨询专窗、升级一站式公开平台，利用 LED 大屏滚动播放政策要点，营造浓厚宣传氛围。将“局长接待日”与政务公开相结合，由负责人带队深入一线，面对面解答热点疑难问题，让政务公开更加接地气、更加暖民心。

国家税务总局法库县税务局组织业务骨干深入陶瓷产业园区，为企业提供涉税难点、堵点“一对一”定制化辅导；邀请纳税人缴费人走进办税服务厅，观摩办税流程、体验服务场景，搭建税企双向沟通桥梁；落实“局长接待日”制度，局领导深入一线倾听诉求、征求意见，现场解答涉税咨询、破解办税难题，推动政策落地见效、服务提质升级。

国家税务总局康平县税务局依托新成立的“康税立方”青年工作室，青年税务人员扎根办税服务厅前沿，通过现场宣讲、资料发放、一对一互动等方式，集中解读税费政策、办税流程及监督反馈渠道，主动回应纳税人缴费人急难愁盼，切实保障其知情权、参与权、监督权，以青年力量赋能政务公开提质增效。

政务公开无止境，便民服务不停步。沈阳市税务部门将持续深化政务公开内涵、以公开促规范、以服务优环境，全力打造优质高效、暖心惠民的税务服务体系，为地方经济高质量发展注入强劲税务动能。