国家税务总局阜新市海州区税务局聚焦境外旅客购物离境退税政策落地见效，以税收大数据为抓手，精准赋能、靠前服务，联动重点商贸企业优化便利化服务举措，全力打通政策落地“最后一公里”，在提升境外旅客购物体验、激发商圈消费活力、增强市场发展信心上持续发力，成为消费市场的暖心亮色。

大商阜新新玛特购物广场有限公司是本地消费与境外旅客购物的重要场所。为确保大商阜新新玛特购物广场有限公司符合退税商店资质，近日，税务部门完成了离境退税商店备案手续，从流程上明确了企业的服务资格。海州区税务局为其颁发了离境退税标识，该标识在商店显眼位置悬挂，方便境外旅客快速识别，“这标识就像‘国际服务名片’，得挂在收银台旁，让外国朋友一眼就能看到。”大商阜新新玛特购物广场有限公司负责人笑着说，“现在有税务部门的全程指导，我们很放心。”

海州区税务局依托税收大数据全面梳理商场经营品类、消费客流、发票开具等数据，精准定位境外旅客消费偏好与退税需求，靶向开展政策辅导与流程优化。针对商场员工对退税流程不熟悉的痛点，税务干部多次上门开展实操培训，手把手指导开具退税申请单、核对旅客证件信息等关键环节，“遇到外国旅客咨询退税，我们能熟练讲解政策、引导操作，不少外国朋友都夸我们专业又贴心。”商场收银台主管宋女士说，“有一次一位留学生购物后想申请退税，我们按照税务部门教的流程，几分钟就帮他完成了申请流程，留学生竖起大拇指说我们服务好。”

税收大数据不仅精准赋能政策落地，更成为监测消费活力、服务决策的“智慧引擎”。海州区税务局通过分析离境退税申请单开具量、退税商品销售额、境外旅客消费结构等数据，及时掌握商圈消费热度与市场变化，形成数据支撑的服务优化建议，助力商场调整商品布局、提升服务质效，更好适配入境消费需求。“税务部门用大数据进行分析，我们根据数据调整了进口食品、特色工艺品等退税商品的陈列位置，最近销售额明显提升了。”商场负责人介绍道，“离境退税‘无纸化’操作也帮我们节省了大量人力和物力，员工们不用再反复打印、整理单据，能把更多精力放在商品讲解和服务顾客上。”

下一步，阜新市海州区税务局将持续巩固离境退税服务成效，不断深化税收大数据应用，强化与重点商贸企业的常态化联动，持续优化离境退税全链条工作，以更优的离境退税服务吸引境外旅客来阜消费、乐享阜新，为繁荣地方经济、激发消费活力、服务地方高质量发展贡献税务力量。