近日,按照2026年全省“春雨润苗”专项行动“护航小微 合规发展”工作安排,朝阳市税务局相关负责人带队,组织个税、企税、货劳税等业务骨干,参加政务服务便民热线“领导干部接听日”活动,为小微企业、个体工商户提供一对一涉税咨询和合规辅导。
活动现场,税务人员耐心解答个体户定期定额个税汇算、个体转型升级企业办理流程、重点群体税费申报等热点问题。对现场未能即时办结的咨询事项逐一登记造册,明确问题类型、涉税事项及办理时限,实行闭环跟踪管理,做到件件有回音、事事有着落。
改变以往普惠式宣讲方式,本次热线答疑立足企业实际办税需求,围绕政策适用范围、涉税风险提示、纳税申报规范开展精准指导。结合本地典型涉税案例,通俗解读税收政策,细化实操申报要点,提醒企业规避因政策理解偏差引发涉税风险,引导小微主体依法诚信申报,守住涉税合规底线,安心享受税费政策,实现稳健经营。家政企业负责人表示,通过热线一对一讲解申报流程,有效打消了办税顾虑。
今年以来,朝阳市税务局聚焦助企纾困、优化服务、精准施策、助力转型,多措并举优化小微涉税服务。依托税收大数据,精准推送税费政策,覆盖全市十万余户小微市场主体。推行小微业务一窗通办、容缺受理等便民服务,压缩办税办理时长。组建春雨润苗服务专班,针对个体工商户、返乡创业人员开展上门辅导,依托税收大数据助力专精特新企业对接产业链资源,助力小微企业纾困提质。
目前全市税务系统已建立“热线接听、线下走访、跟踪回访”一体化诉求响应机制,累计开展线上答疑、纳税人学堂培训近30场次,服务市场主体一万余户次,精准推送政策十万余条。下一步,朝阳市税务局将持续常态化开展领导接热线活动,及时回应企业涉税诉求,不断提升纳税服务质效,优化税收营商环境,助力全市小微经济高质量发展。
