主持人：营商环境，是城市发展的底气基石，是市场主体成长的沃土，更是激活区域经济高质量发展的核心密码！良好的营商环境能够聚企业、汇人才、兴产业，为城市经济转型升级、持续向好注入源源不断的内生动力。而税务服务，作为优化营商环境的关键一环、重要窗口，始终立足职能、精准发力，以政策赋能、服务提质、减负纾困为抓手，不断打通办税堵点、破解企业难点、疏通发展痛点，全力护航鞍山各类市场主体蓬勃发展、稳健经营。

办税服务迭代升级、便民举措持续加码、税企服务暖心提质，一系列实打实、硬碰硬的税务举措，持续为市场主体松绑减负、赋能增效。那么，鞍山市税务部门在优化营商环境、提升纳税服务质效方面，推出了哪些创新举措、落实了哪些惠民政策？针对企业办税便利化、税费优惠直达快享、涉税难题精准纾困等群众企业高度关注的问题，又有哪些具体落实方案和服务保障？如何以优质税务服务助力鞍山营商环境持续优化、助力地方经济高质量发展？

今天，我们特别邀请到国家税务总局鞍山市税务局纳税服务科科长张文勋走进直播间，为广大听友解读鞍山税务优化营商环境的各项落实举措，答疑解惑、普及政策。欢迎张科长。

张文勋：主持人好，各位听众大家好。

主持人：随着营商环境越来越好，在全市各部门的共同努力下，眼下也有更多的新办企业落户鞍山，同时随着大学生毕业季的到来，以及退伍转业军人回乡创业，新办企业的数量也越来越多，那么对于新办企业来说，是不是比以往更便利了呢？

张文勋：是的，对于新办企业、个体户凭加载统一社会信用代码的营业执照，无需重复税务登记。首次办税的，税务机关通过信息确认功能校验登记信息，即时办结。今年上半年新设立税务登记18946户，企业开办时间大幅压缩。另外，电子营业执照也广泛应用。我们加快推动电子营业执照和企业码在税务办理等服务场景中的应用，企业无需携带纸质营业执照即可办理涉税事项，也进一步提升办税便利度。

主持人：是的，的确实非常方便，新办企业落户之后，扶上马，是不是也要送一程？在这方面我们税务部门又有哪些举措呢？

张文勋：首先是经营主体注册登记全流程电子化。在数电票全面推广背景下，新办纳税人无需申领发票、无需申领税控设备。纳税人完成税务信息确认后，系统自动赋予数电票开具额度，登录电子税务局即可直接开具全面数字化电子发票，无需领用纸质发票或电子发票，无需购买、发行任何税控设备，实现“开业即开票”，大幅降低企业开办成本和办税时间。

另外跨部门协同机制也不断完善。我们与市场监管、社保、公安等部门建立数据共享机制，实现企业开办信息实时传递、业务协同办理，避免企业多头跑动、重复提交资料。

主持人：好的，谢谢张科长，说完了创业，咱们再来说说另一件大事，那就是买房，无论是民用还是商用，不动产对于每个人、每个家庭都至关重要，那在这方面我们有哪些举措呢？

张文勋：首先是不动产登记网上办税稳步推进。目前在省税务局统一部署下，鞍山市税务部门作为省税务局测试单位之一，正积极配合推进此项工作，预计年底前实现不动产登记网上办税全流程贯通。其次，不动产登记缴税“一窗综合受理”全面覆盖。我市税务部门已与不动产登记部门实现“一窗综合受理”，由1名税务人员与1名不动产登记人员组成综合受理窗口，在不动产登记受理后立即进行税款申报征收，即时办结，纳税人只需排1次队，叫1次号，便可完成整个不动产登记缴税流程，切实减少纳税人等候时间，提升办税便利度和群众满意度。再次，不动产权电子证书推广积极配合。大家可持电子证书办理契税缴纳，减免备案等相关业务，进一步简化办税流程，降低群众办税成本，推动政务服务数字化转型升级。

主持人：那好，有了不动产，办了执照，我们就要开始做生意了，从这开始我们就进入了入场管理阶段，这个阶段我们税务部门又有哪些举措呢？

张文勋：我们贯彻落实行政执法“三项制度”，严格规范公正文明执法，提升行政执法质量和效能。开展“优复议·畅营商”创新攻关项目，健全标准化复议操作流程，创新复议审理模式，提升争议化解质效，优化法治化营商环境。开展“码上监督”，鼓励、支持、引导纳税人缴费人对风控核查工作进行客观评价，反映执法、廉政问题线索，切实保障纳税人合法权益，推动风控核查工作规范性提升。在“一案双查”合规性审查、专案督察等工作中，对于涉嫌违规违法行为的问题线索，多部门联合发力，积极会商协作，形成“发现一个问题，堵住一类漏洞，震慑一个领域”的良性循环。

主持人：那么在征纳互动过程中，我们具体有哪些举措呢？

张文勋：“信用+风险”监管精准高效。在纳税人缴费人信用管理系统中添加信用预警管理模块，通过短信提醒、征纳互动、电子税务局提醒等方式落实信用预警提醒机制，80%以上的纳税缴费失信行为得到及时修复。纳税信用体系建设持续深化。全市A级企业2025年占比与2023年相比增幅近90%，作为全省税务系统自然人纳税信用记录试点单位，细化工作职责23项、设置工作岗位8个，为全省提供鞍山经验。申报质量评价机制创新突破。建立申报意愿、申报能力、申报行为三维画像，满分占比从70.78%跃升至91.39%，零分异常从1.8万户降至55户。

主持人：请张科长再给我们具体说说，对于企业日常办税来说，我们有哪些创新的工作举措呢？

张文勋：首先，多税费种合并申报成效显著。我们将房产税、城镇土地使用税等10个税种合并申报，纳税人申报次数降低15%以上，大幅减轻了纳税人填报负担，缩短办税时间，降低办税成本。“非接触式”办税全面普及。全市233项办税缴费业务实现“非接触式”办理，网办比例超98%，涉税事项平均办理时间压缩近50%，构建“线上办税为主、自助办税为辅、线下办税兜底”格局。“高效办成一件事”场景落地见效。推出企业开办、发票领用、纳税申报、注销清算4个“高效办成一件事”特色税务场景，65项“立等可取”、20项“一次不用跑”、195项“最多跑一次”服务、458项税费优惠政策“免审即享”全面落地。

主持人：张科长，现在有很多企业都是一些连锁企业，或者是总部不在鞍山，对于这方面的企业我们有什么举措呢？

张文勋：我们坚决落实省税务局《优化税收营商环境二十条攻坚硬举措》中“畅通涉税事项异地办理通道”的要求，已实现高频跨区域涉税涉费事项异地通办，跨市办理时限平均压缩25%以上，纳税人跨区域办税跑动次数大幅减少。另外我们也提供远程帮办服务。全系统11支征纳互动专业团队提供线上音视频指引、远程可视化协作等远程帮办服务，今年以来，累计开展远程帮办1.3万余人次，让纳税人异地办税、如同本地。

主持人：现在也有越来越多的企业选择国际市场，走出国门，对于这种“走出去”的企业，我们有哪些举措呢？

张文勋：首先跨境税费服务体系初步建成。组织我市英语人才团队参与税务总局《“走出去”企业税收指引》及“税路通”等2项知识产品编制；精准辅导非居民企业按正确流程办理跨境涉税事项，业务合规率提升至100%。其次，跨境电商税收支持全省领先。搭建全省首个跨境电商税收支持政策体系，统一征管标准、优化出口退税流程，推动高频涉税业务全程网办。

主持人：说完了这一套流程，我们再来说说最后一步，企业注销，随着市场的优胜劣汰，有一些企业确实会因为各种各样的原因选择注销，在这方面我们是怎么做的呢？

张文勋：我们优化注销流程。符合简易注销条件的市场主体实现即时办结。资料不齐的合规主体推行承诺制，出具清税文书，容缺注销办理。对符合简易注销条件的市场主体，严格落实即时办结要求，办理环节和等待时间大幅减少，容缺注销便捷高效。对资料暂不齐全但符合注销条件、信用状况良好的合规主体，推行注销承诺制和容缺办理机制，在确保风险可控的前提下，先行出具清税文书，今年上半年容缺注销188户，推动企业快速完成注销。

主持人：最后请问一下张科长，对于我而言，如果想要了解一些关于税费的最新政策、通知、消息有哪些渠道呢？

张文勋：首先，可以关注我们“鞍山税务”微信公众号，上面会发布一些日常的涉税信息。其次还有我们的鞍山税务网站，大家可以登录辽宁省税务局网站，在下面选择鞍山板块，关注相关的信息。还有我们各个办税大厅的大屏幕，我们也制作了一批税法宣传的短片和动画，方便广大纳税人、缴费人了解最新的税费政策。我们还在《鞍山日报》开设了鞍山税务专栏，发布一些涉税信息。另外就是今天还走进了我们《政策专访》栏目，可以回答广大听众的问题。

主持人：谢谢张科长，那下面我们共同来接听今天的第一个热线电话。

热线：1.问：您好，我想新开办一个网店，在抖音平台卖宠物，税务方面应该怎么办理？

答：您好。如果您已经办理了市场主体登记，相关登记信息会共享到税务部门。您可以登录电子税务局进行新办纳税人信息确认，并根据实际经营需要办理发票等涉税业务。

网店正式经营以后，通过抖音平台销售取得的收入也属于经营收入，需要按照规定进行纳税申报。具体涉及哪些税费、怎么申报，要根据您的经营主体类型、纳税人身份以及实际经营收入等情况确定。

如果您对电子税务局操作或者具体申报流程不熟悉，可以通过电子税务局线上的征纳互动模块进行提问，也可以到实体业务经营地或市场注册登记所在区域的办税服务厅办理。办税服务厅有导税人员，可以根据您的具体情况为您提供业务咨询和操作辅导，帮助您办理相关涉税事项。

2. 问：您好，我想咨询一下，我想在高新区买一套142平方米的一手商品房，请问这个房子怎么交税，大概要交多少？

答：您好。如果您想购买的是一手商品住房，个人这边主要涉及契税。按照目前契税优惠政策，您这套房子是142平方米，已经超过140平方米，具体税率要看这是您家庭的第几套住房。

如果是家庭唯一住房，也就是首套住房，契税税率是1.5%；如果是家庭第二套住房，契税税率是2%；三套及以上是3%。计算的时候，一般是用全款购房发票上的不含增值税价格乘以相应税率。

比如说，您全款购房发票的不含税价是100万元，如果属于家庭首套住房，契税就是100万元×1.5%=1.5万元；如果属于家庭第二套住房，就是100万元×2%=2万元。

另外也提醒您一下，契税缴纳和完税时间与以后办理房屋相关业务有一定关系。如果后期有出售住房的打算，房屋取得时间在部分税收政策适用中比较重要，建议您符合申报条件后及时办理契税申报缴纳，并妥善保存购房合同、发票和契税完税凭证。