近日，国家税务总局抚顺市新抚区税务局主动参与“守护生命，救在身边”医疗科普义诊活动，设立税务便民服务宣传点位，同步开展城乡居民医保缴费实操辅导、市场主体合规经营政策宣讲，把医保缴费便民服务、税法合规指引送到群众身边。

针对到场市民、老年群众、个体商户，重点推广城乡居民医保多元化缴费渠道。现场安排专人手把手指导群众通过手机扫码、电子税务局、掌上办税小程序自主缴纳医保，引导年轻缴费人优先线上办理，大幅压缩线下办事耗时。同时细致讲解线下兜底服务举措，办税大厅设置医保缴费潮汐窗口、现金专窗，后台人员动态增援分流，针对老年、不熟悉智能设备的缴费群众，窗口人员全程耐心讲解、细致引导，妥善安抚群众情绪，全方位满足不同人群缴费需求，让群众全面知晓线上线下双通道缴费便利。

下一步，新抚区局将持续联动卫健、商圈等多方单位，依托义诊、邻里市集、公益科普等各类线下活动常态化开展便民宣传，持续普及医保线上缴费渠道，常态化面向小微商户、个体经营者推送合规经营指引，以接地气、有温度的便民服务，切实提升群众缴费便利度与市场主体税法遵从度。