近日，国家税务总局沈阳市皇姑区税务局印发“五办利企”专项工作方案，细化推出“五办十六条”具体举措，聚焦政策落地、执法监管、办税服务、权益保障、税企沟通五个方面精准发力，以务实举措推动税费服务提质增效，全力打造更优税收营商环境。

工作推进过程中，区局抓实五项硬核举措：“直达办”，强化“政策找人”精准推送机制，建立定向推送清单，构建政策落地闭环管理；“公平办”，统一执法裁量标准，完善企业全链条合规服务，实施分类精准监管，维护公平公正的税收秩序；“便利办”，推动线上线下服务融合，拓展跨流程通办范围，严格落实首问负责制，持续建强一线办税队伍，切实降低企业办税成本；“护航办”，闭环处理涉税诉求，组建专家团队为重点项目和企业提供“一企一策”专属服务，全力保障企业合法权益；“暖心办”，拓宽税企沟通渠道，深化银税互动合作，常态化开展“五上门”服务，积极营造亲商安商的良好氛围。

其中，作为“便利办”的生动实践，区局创新推出多部门线上视频连线服务，精准破解企业在办理发票赋额业务中遇到的咨询分散、流程衔接不畅等堵点问题。办税服务厅、税源管理部门、征管部门同步连线企业，实时告知申报材料与核查事项，详细解读发票动态调整规则及涉税风险，当场回应并解决企业开票额度不足的实际困难。该联动模式有效打破部门壁垒，避免企业多头咨询，显著压缩业务办理时限，获得企业充分肯定。

下一步，皇姑区税务局将持续聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，健全多部门联动办税机制，拓展线上征纳互动场景，以更优服务、更实举措为辖区市场主体高质量发展保驾护航。（盖美辰/文 陈思琪/图）