为切实打通办税服务“最后一公里”，解决特殊群体办税缴费的急难愁盼问题，国家税务总局法库县税务局联合不动产登记中心，开展“一对一”上门办税辅导服务，把暖心便民服务送到群众家门口。

部分高龄群众行动不便，无法前往政务服务中心办理不动产过户等相关涉税业务。得知纳税人实际困难后，县局第一时间启动特殊群体服务应急机制，主动对接不动产登记中心，组织税务工作人员上门办理业务。

在群众家中，税务人员耐心细致讲解计税依据等政策规定，逐项核对业务信息，现场完成身份核验、资料核对、业务影像采集等全套工作。在工作人员协助下，当事人顺利办结不动产业务，真正实现办事“零跑腿”。

下一步，法库县税务局将持续践行“向前一步服务”理念，聚焦纳税人缴费人办事堵点难点，不断拓展“上门办”“就近办”服务应用场景，切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感。（王佳宁、郑欣/文 王佳宁/图）